¿Cómo definir el KPI de clima organizacional eNPS?

El eNPS (Employee Net Promoter Score) es el KPI de clima organizacional que mide la lealtad y satisfacción del empleado mediante una escala de recomendación. UBITS calcula y grafica este indicador segmentando a promotores, pasivos y detractores, facilitando metas de cultura accionables.