¿Por qué es importante hacer un foco en las personas para entender sus verdaderas necesidades?

La importancia de crear un foco de desarrollo y necesidades en las personas de tu comunidad, es una de las maneras ideales para entender sus necesidades acertadamente y fomentar el crecimiento a partir de datos clave. Estos focos se pueden construir a partir de diferentes puntos característicos, desde los cuales se logran analizar múltiples perspectivas para comprender las necesidades de cada uno.

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Los focos para la búsqueda de necesidades pueden partir desde los siguientes aspectos:

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• Desde su rol

Se debe analizar el desempeño de las personas, sus OKR’s, las necesidades de fortalecimiento a nivel de personal y de equipo. Para esto, se pueden recurrir a equipos de HR, responsables de procesos y operaciones, entre otros.

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• Desde su contribución a la organización: 

Es necesario analizar cómo ha sido el desempeño de las personas y su contribución en la organización. Para esto, se deben revisar las valoraciones de competencias 360 y el fit cultural con la compañía. Esta información se utiliza como insumos para identificar necesidades formativas y fortalecer a las personas y equipos. 

Para obtener esta información, se puede recurrir a las áreas de recursos humanos, comunidades de práctica y a algunos líderes dentro de la organización.

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• Desde su ADN: 

El ADN se refiere a la forma de ser de las personas, sus rasgos de personalidad, propósitos, motivaciones y habilidades transferibles. 

Es importante entender las particularidades de las personas para poder personalizar y enfocar de manera más efectiva las necesidades formativas.

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• Desde su capacidad:

Tiene que ver con esa disponibilidad operativa, qué tanto tiempo tiene, qué tantas posibilidades realmente están teniendo las áreas, las personas y los equipos para poder atender a esta necesidad de formación. También tenemos que identificar qué posibles condiciones particulares pueden tener las personas, como alguna restricción laboral. 

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Te invitamos a ponerlos en practica en tu equipo con el fin de que comprendas sus puntos clave y descubras sus verdaderas necesidades.