Customer Success

November 26, 2024

Colombia

KAM Colombia

SOBRE NOSOTROS

UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde todos nuestros módulos funcionan de manera integrada para ayudar a las personas y empresas a crecer.

Actualmente estamos buscando a la próxima persona encargada de ocupar la posición de KAM en Colombia quien tendrá el reto de gestionar las relaciones comerciales con nuestros clientes, maximizando las ventas, rentabilidad y su satisfacción.

En este cargo tendrás la oportunidad de:
1.   Brindar soporte a todas las tipologías de clientes
2.  Desarrollar relaciones sólidas con tu cartera de clientes asignada
3.  Promover el uso de nuestro LMS
4. Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales
5. Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados


FUNCIONES DEL CARGO

  • A cargo de gestionar las cuentas y desarrollar relaciones comerciales con clientes asignados de pequeñas y medianas empresas
  • Buscar activamente oportunidades de expansión por medio de Upsellings y Crossellings
  • Proponer soluciones y servicios adicionales que satisfagan las necesidades del cliente
  • Identificar y desarrollar oportunidades de nuevos clientes de empresas hermanas de tus clientes
  • Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad
  • Visitar presencialmente clientes
  • Identificación y cierre de pipeline
REQUISITOS
  • Experiencia de mínimo 1 año en acompañamiento a clientes
  • Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos Humanos
  • Experiencia en manejo de CRM
  • Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
  • Experiencia con upsellings y crossellings

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

  • Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo, capaz de trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas
  • Proactividad
  • Creatividad
  • Toma de decisiones a partir de datos
  • Accountability
  • Creación y ejecución de pipeline

Formulario de HubSpot

Encargado

Joaquin Cespedes Valle

Talent Acquisition Senior Specialist