Pasos para Diseñar Planes de Acción Estratégicos que Mejoren el Engagement de tus Colaboradores

¿Cómo mejorar el clima laboral en tu empresa y aumentar el engagement de tus colaboradores? En un entorno empresarial cada vez más competitivo, es esencial diseñar planes de acción estratégicos que no solo promuevan un ambiente de trabajo positivo, sino que también impulsen el compromiso y la productividad de los equipos.

En este blog, conoceremos los pasos clave para crear estos planes de acción, desde el establecimiento de objetivos SMART hasta la implementación de estrategias de retroalimentación continua. Un buen clima laboral no solo mejora la satisfacción de las personas en el trabajo, sino que también contribuye significativamente al éxito y crecimiento de la organización.

‍

Además te invitamos a ver esta sesión de SkillED Workshop de la temporada el poder del engagement en la gestión del talento, donde Miguel Ángel Rodríguez Segura, Data & Learning Tech Lead de UBITS, nos habla de temas como: Gestión del Capital Humano y su Impacto Estratégico, Recolección y Análisis de Datos, Desarrollo de Planes de Acción Basados en Datos, Implementación y Monitoreo de Planes de Acción, Medición del Impacto Financiero de las Estrategias de Capital Humano.

‍

Establecimiento de Objetivos Específicos y Medibles: Objetivos SMART

Establecer objetivos claros y medibles es fundamental para cualquier plan de acción. Los objetivos SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) proporcionan una estructura que facilita la evaluación del progreso y el éxito.

Específicos (Specific)

Un objetivo específico debe ser claro y detallado. En lugar de establecer un objetivo vago como "mejorar la comunicación", un objetivo específico sería "aumentar el número de reuniones de equipo semanales de una a dos". Esto proporciona una dirección clara y evita la ambigüedad.

Ejemplo: "Incrementar la frecuencia de feedback positivo a los colaboradores en un 20% durante el próximo trimestre".

Medibles (Measurable)

Los objetivos deben ser medibles para poder evaluar el progreso. Esto implica definir criterios específicos que permitan medir el éxito. Por ejemplo, si el objetivo es mejorar la satisfacción laboral, se puede medir a través de encuestas de satisfacción trimestrales.

Ejemplo: "Aumentar la puntuación de satisfacción laboral en las encuestas internas de 3.5 a 4.0 en los próximos seis meses".

Alcanzables (Achievable)

Es crucial que los objetivos sean realistas y alcanzables. Establecer metas demasiado ambiciosas puede desmotivar a los equipos. Un objetivo alcanzable considera los recursos disponibles y las limitaciones del entorno laboral.

Ejemplo: "Reducir el tiempo de respuesta a las consultas de los colaboradores de 48 horas a 24 horas en el próximo mes".

Relevantes (Relevant)

Los objetivos deben ser relevantes y alinearse con las metas generales de la organización. Un objetivo relevante tiene un impacto significativo en el clima laboral y el engagement de los colaboradores.

Ejemplo: "Implementar un programa de reconocimiento mensual para destacar los logros de los colaboradores y mejorar la moral del equipo".

Limitados en el Tiempo (Time-bound)

Finalmente, los objetivos deben tener un plazo definido. Establecer una fecha límite ayuda a mantener el enfoque y la motivación. Sin un marco temporal, los objetivos pueden perder prioridad y no cumplirse.

Ejemplo: "Completar la formación en liderazgo para todos los colaboradores de nivel medio en los próximos tres meses".

Estrategias para Involucrar a los Colaboradores

Involucrar a los colaboradores es esencial para mantener un alto nivel de engagement. A continuación, te presentamos diversas estrategias para fomentar la participación activa y el compromiso de los colaboradores en la organización.

Fomentar la Comunicación Abierta

• Reuniones Regulares: Organiza reuniones periódicas para discutir avances, desafíos y nuevas ideas.
• Canales de Comunicación: Utiliza diversas plataformas como correos electrónicos, intranets y aplicaciones de mensajería para mantener a todos informados.

Promover el Reconocimiento y la Recompensa

• Programas de Reconocimiento: Implementa programas mensuales o trimestrales para destacar a los colaboradores más destacados.
• Incentivos: Ofrece incentivos como bonos, días libres adicionales o experiencias únicas.

Fomentar el Desarrollo Profesional

• Capacitaciones y Cursos: Ofrece capacitaciones regulares y acceso a cursos en línea para el desarrollo de nuevas habilidades.
• Planes de Carrera: Diseña planes de carrera personalizados que alineen los objetivos personales de los colaboradores con los de la empresa.

Fomentar la Participación Activa

• Equipos de Trabajo: Forma equipos de trabajo multidisciplinarios para abordar proyectos específicos.
• Encuestas y Feedback: Realiza encuestas periódicas para conocer las opiniones y sugerencias de los colaboradores.

Asignación de Responsabilidades

Identificación de Habilidades y Fortalezas

El primer paso para una asignación de responsabilidades exitosa es identificar las habilidades y fortalezas de cada miembro del equipo. Conocer las competencias individuales permite asignar tareas que se alineen con las capacidades de cada persona, lo que aumenta la eficiencia y la satisfacción laboral.

Por ejemplo, si un colaborador tiene habilidades destacadas en análisis de datos, se le pueden asignar tareas relacionadas con la interpretación de métricas y la elaboración de informes. Esto no solo optimiza el rendimiento, sino que también motiva al colaborador al sentirse valorado por sus competencias específicas.

Distribución Equitativa de Tareas

Es fundamental que la carga de trabajo se distribuya de manera equitativa entre todos los miembros del equipo. Una distribución justa evita el agotamiento y la desmotivación, factores que pueden afectar negativamente el clima laboral y el engagement de los colaboradores.

Para lograr una distribución equitativa, se pueden utilizar herramientas como matrices de responsabilidades o software de gestión de proyectos. Estas herramientas ayudan a visualizar la carga de trabajo de cada miembro y a realizar ajustes cuando sea necesario.

Claridad en las Expectativas y Plazos

Una vez asignadas las responsabilidades, es crucial comunicar claramente las expectativas y los plazos asociados a cada tarea. La falta de claridad puede generar confusión y reducir la eficacia del equipo.

Para asegurar la comprensión de las expectativas, es útil realizar reuniones periódicas donde se discutan los objetivos y se resuelvan dudas. Además, proporcionar documentación detallada y accesible puede servir como referencia constante para los colaboradores.

Recursos y Herramientas Necesarias

Disponer de los recursos y herramientas adecuadas es esencial para la implementación de cualquier plan de acción. Este apartado discutirá los recursos y herramientas necesarios para mejorar el engagement de los colaboradores.

• Plataformas de Comunicación Interna.
• Software de Gestión de Proyectos.
• Plataformas de Formación y Desarrollo.

Si quieres estar informado sobre nuestros eventos, participar en discusiones sobre el desarrollo del talento y la formación, y recibir noticias, ¡Únete a nuestra comunidad de aprendizaje!

‍